カテゴリー別アーカイブ: お知らせ

(復旧済)「info@porc.jp」宛のメールの受信ができていないことが判明いたしました。

平素はインターネット予約システム「PORCプレミアム」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2016年5月11日以降に「info@porc.jp」宛にお送りいただいたメールを受信できていないことが判明いたしました。2016年5月11日にPORCプレミアムのサーバ機器をアップグレードしたところメールアドレス「info@porc.jp」の受信機能について設定ミスがあり、2016年5月11日以降に「info@porc.jp」宛にお送りいただいた一切のメールが受信できておりません(「お問い合わせ」ページからのお問い合わせも受信ができておりません)。なお、送信機能につきましては正常に稼働していることを確認しておりますので、PORCプレミアムの動作に影響はございません。

大変お手数ではございますが、メールを送信いただきましたお客様、もしくはお問い合わせをお送りいただきましたお客様におかれましては、再度送信いただきたく存じます。

なお、現在はすべての障害が復旧しております。

お客様にはご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

サーバ機器障害により11月6日および翌7日にサービスが停止しておりました。

平素はインターネット予約システム「PORCプレミアム」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

11月6日21時~22時頃、当サービスが稼働しておりますサーバ機器に障害が発生したため、接続できない現象が発生しておりました。

また、前述のサーバ機器障害の復旧のため、11月7日16時~18時に緊急メンテナンスを実施したことにより、同時刻にもサービスに接続できない現象が発生いたしました。

サーバ機器運営会社より復旧完了の報告をうけており、現在は問題なくサービスが稼働していることを確認いたしました。

お客様にはご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

予約完了時に送付される予約通知メールで選択肢項目が正しく表示されない不具合を修正いたしました。

予約完了時に予約者と管理者に送付される予約通知メールで選択肢項目が正しく表示されない不具合を解消いたしました。

ご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。

また、ご報告いただきましたユーザー様に感謝いたします。